こんにちは、eプラザのぐち店の野口昇二です。

今回は洗濯機の入れ替えです

じゃじゃーん！完了、、、

なんですが、当店では入れ替えの際に行ってるサービスがあります。

まあサービスというか当たり前に行っていたことですが、「量販店なんかじゃそこまでしてくれないよ！」と言われたのでブログに書いてみます。

【お掃除】

なかなかこんなに大きな物をずらして掃除は難しいですよね。新しい洗濯機を気持ちよく使っていただきたいという気持ちでお掃除を行ってます。

洗濯機の排水部分を分解してカビキラーを使ってピカピカにしています！

排水時の流れが抜群に良くなって気持ち良いですね💪

【水漏れ点検】

蛇口から水が漏れている

グラグラするなど

気付いたことや気になったことはその都度報告しています

漏れなどがあればその場で交換対応できます

今回は少しの漏れとガタツキがあったので交換しました

【設定】

お客様がすぐに使えるように、お客様と相談して1番使いやすい設定にしています

最近の機種は自動投入機能がついてるので、そちらももちろん設定します🙆‍♀️

洗剤の種類を変える時も設定しなおします👍

【点検】

1週間後を目安に

・使い方でわからないことがないか？

・キチンと使えてるか？

・設置後のガタツキはないか？

・水漏れ、排水不良はないか？

・製品の動作不良（初期不良）などはないか？

を点検訪問しています👍

ネット販売や量販店は「買ってもらう」ことが仕事ですが、私たち『街のでんき屋さん』は「安心して使っていただく」のが仕事だと思っています。

昔、でんき屋さんの大先輩が「商品を納める時は、自分の娘を嫁に出す想いで商売するんだぞ」と。私もその想いで今はお仕事をしています。